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shopee站点运营技巧分享与选品分析

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匿名  发表于 2019-3-20 00:20:01 |阅读模式

其实最快了解Shopee热销产品的方法就是从你擅长的品类做切入,例如你卖的是男装、美妆或居家生活等类目,那么你就去Shopee搜索这个品类,通过关键词搜索,然后点击Topsales(按销量降序),仔细观察销量排名靠前的十种单品,如果有条件也可以跟卖,通过这种方式可以快速了解到shopee不同站点用户喜好属性,如服装的材质与风格等。这是给新卖家的一个建议,大家可以参考(我们有shopee大卖店铺的克隆软件,平时上传100个商品需要一天的时间,现在使用软件几分钟轻松搞定,大大的节约了时间,有需要的卖家朋友可以了解一下)。


一、 如何增加流量


1

搜索


热搜词

热搜词一定要与商品匹配度很高,不管是风格材质还是商品的内容、容量、尺码等等都要非常精准,目前平台是半人工+半自动化的去抓这些堆砌标题关键词的商品。


商品标签

标签是实时更新的,可以在热搜上看到,权重比较高的标签,有利于对产品的曝光,但这也不是万能的,我们需要具体情况具体分析,小卖家添加权重较高的标签,比如小米、华为、Nike等等,就容易“为他人做嫁衣”,那些大牌和品牌店铺都有自己的标签。而你是新卖家,所以排名靠后,排在前面的基本上都是大卖或品牌店铺,这种大标签实际上就相当于在帮别人引流。所以中小卖家的商品要有自己的标签。


商品的关键词中可以加入热搜词,或者根据产品的属性去设置一些尺寸、材质或者其他属性描述的关键词。同时,你也可以根据平台推荐的关键词去设置自己的标题,比如你搜索外套,下面就会出现很多提示词,Shopee推荐的关键词与你搜索的关键词一般都非常接近,使用提示词能使你的标题更完善、更精准。每个平台都会有站内付费广告,Shopee采取的是CPC广告模式,现在关键词广告费用比较便宜,但是能够真正把关键词广告灵活运用的卖家并不多,如果大家感兴趣的话还是可以多多尝试,正好赶上付费关键词的红利时期,因为现在关键词竞争小,所以广告效果也比较明显。


2

活动

每个平台都有活动,坦白来讲活动就是拼资本、抢占资源位。Shopee店铺的后台有个营销中心,这里会推出很多主题活动,活动会针对不同品类进行,这些活动都是由Shopee的市场部门推出的,他们会把活动详情发给一些权重高、品类合适的卖家。值得注意的是,新手卖家都会有一个新店活动,大家要抓住这个活动,可以快速引流、提升权重。



东南亚有些节日和中国的节日很相似,淡旺季分明,上半年是淡季,下半年是旺季,Shopee在节假日时期会做相应的活动和线下推广、站外引流,目前6月份是马来西亚和印尼的斋月,相当于中国的春节、返乡,所以最近平台的流量会有较大的涨幅。


3

类目

类目是流量最重要的入口之一,这里面有很多资源和技巧值得学习和使用,对新卖家和中小型卖家尤为重要,大家可以通过精细化运营使商品获得更多的曝光,提升转化率。类目主要有两个功能,一个是小批量分时段上传,一个是Boost功能。


小批量分时段上传

新卖家入驻的时候,最好保持每天都小批量分时段上传新品的状态。为什么这样去做呢?这跟平台的规则有关系,因为每天分时段小批量上新能增加店铺的曝光率。这个逻辑就是,你每次上新,平台就会把这些刚上新的产品放在类目的前几名,比如你上传了一个女鞋,他会把你放在女鞋的类目的前几名,曝光时间较短,但还是能带来一定的转化。


置顶功能

Shopee想扶持新卖家,缩短新卖家与大卖家的差距,所以有个置顶功能,每个产品都有一个置顶的功能,你只要点击这个按钮,你的产品就会强制置顶,但这个功能的竞争非常激烈,同时点击的人很多,建议大家还是根据平台的规则来操作——四小时置顶曝光五款产品,因为置顶功能不会立刻带来大量的流量,它主要是对权重和流量产生积极作用。建议店铺的热卖商品不要长时间置顶,置顶是会打乱商品标签,影响热销商品的关键词搜索。

4

粉丝营销

粉丝营销是个性化功能,Shopee是社交型电商,有点像微博,买家和卖家可以相互关注。新卖家入驻店铺第一个任务就是可以传满50个Listing,就是50个商品;第二个任务就是关注500个粉丝,关注粉丝有个很简单的方法:在你主营的品类找销量高的大卖家,把关注他的粉丝都关注一遍(在手机app操作,电脑pc端无法操作,但是卖家在关注时,由于关注的量比较大会非常耗费时间,所以我们针对有该需求的卖家开发了批量关注软件,只要花费一分钟填一些参数就可以使用软件批评关注,操作简便,节省时间。支持全站点,不限制店铺数量,无论您有多少店铺都可以操作,有需要的卖家朋友可以了解一下

然后你大概会收到10%~20%的回粉率,比如今天关注了1000个粉丝,可能就会有100~200人关注你 。(这个会粉率其实没有这个高,当然会有一些卖家的会粉率这么高,回粉率完全取决于你店铺的装修与商品是否具有卖点,如果以亮点都不具备,那么会粉率是非常低的。)接下来你每次上架新品,粉丝就可以直接看到,如果粉丝足够多的话,例如一个大卖十几万粉丝,一个上新就能获得几万个免费的曝光了,大大提升了转化率。



除了互粉的功能以外,Shopee还有聊天功能,类似淘宝的阿里旺旺。目前没有客户端,只有网页版,需要下载Shopee的APP来回复,在与买家沟通的过程中,卖家可以利用满减、返券、返积分等等,通过这些方式可以提升转化率、增加销量(其实利用客服引导转化)。


另一个玩法就是站外引流,卖家可以通过Facebook、INS 、YouTube等平台引流到自己的店铺。做Facebook、INS的付费广告是一种见效较快的方式,比较适合资金雄厚的大卖家,然后配合网红资源,多个渠道多种方式引流能获得更好的效果。


二、如何提升转化率


Shopee的店铺是可以自己“装修”的,但是没有淘宝和天猫那样华丽的装饰和复杂的功能,Shopee的商品详情页没有图片,只有文字,所以维护打理比较简单。店铺需注重以下几点:


 第一点,店铺的装饰。Shopee的店铺包括了店铺首图、店铺的文字版介绍和店铺分类等模块。大家可以参考一下女装类目,女装类目有经验的卖家一般情况下有很多街头照片等,这样做是为了场景化,在这样一个场景下是一个什么样的效果,这样可以吸引买家,大家可以作为参考。


 第二点,店铺的综合评分。 包括了买家购买后的星级评分和聊天及时回复率,我们默认12小时内的人工回复就算合格,不会扣分,以及按时发货率。


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